Green Danube Management e.G.

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CRM-System für Kunden-, Projekt- und Auftragsdaten

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Green Danube Management e.G.
Hadikgasse 64
1140 Wien
Österreich

Firmenbuchnummer: FN 584061 p
Firmenbuchgericht: Handelsgericht Wien
Kontakt für Datenschutzanfragen:

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur insoweit, als dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Gewährleistung der Systemsicherheit sowie zur Missbrauchsabwehr erforderlich ist.

3. Aufruf der Website

Beim bloßen Besuch dieser Website können technisch erforderliche Verbindungs- und Serverdaten verarbeitet werden. Dazu gehören insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Datei bzw. URL, Referrer-URL, Browsertyp, Browserversion, Betriebssystem und technische Zugriffsparameter.

Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der sicheren Bereitstellung der Website, der Stabilität, der Fehleranalyse sowie der Abwehr unzulässiger oder missbräuchlicher Zugriffe.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

4. Kontaktformular

Wenn Sie unser Kontaktformular verwenden, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten, insbesondere Name, Unternehmen soweit angegeben, E-Mail-Adresse, Betreff und Nachrichteninhalt.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur geschäftlichen Kommunikation sowie gegebenenfalls zur Anbahnung vorvertraglicher Maßnahmen.

Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Anbahnung eines Vertrags gerichtet ist
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für allgemeine geschäftliche Kommunikation und die Bearbeitung sonstiger Anfragen

5. Missbrauchsabwehr und Formularschutz

Zum Schutz unseres Kontaktformulars vor Spam, Missbrauch und automatisierten Angriffen verarbeiten wir zusätzliche technische Informationen. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Zeitstempel der Formularnutzung sowie technische Prüfmerkmale des Formularzugriffs gehören.

Diese Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Sicherstellung der Integrität, Verfügbarkeit und Sicherheit unseres Formularsystems.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

6. Einsatz von Cloudflare

Unsere Website nutzt technische Dienste von Cloudflare zur Absicherung und Auslieferung von Webinhalten. Dabei kann Cloudflare insbesondere Verbindungsdaten wie die IP-Adresse sowie sicherheitsrelevante Metadaten verarbeiten, soweit dies für die Bereitstellung, Stabilität und Abwehr missbräuchlicher Zugriffe erforderlich ist.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

7. Einsatz von Cloudflare Turnstile

Sofern auf dieser Website Cloudflare Turnstile aktiviert ist, wird beim Absenden des Kontaktformulars eine Sicherheitsprüfung durchgeführt, um zwischen menschlichen Nutzern und automatisierten Zugriffen zu unterscheiden.

Dabei können insbesondere IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Interaktions- und Sicherheitsmerkmale, Turnstile-Token sowie technische Verifikationsdaten verarbeitet werden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

8. E-Mail-Versand

Anfragen aus dem Kontaktformular werden serverseitig per E-Mail an die intern zuständige Stelle übermittelt. Dabei werden die von Ihnen eingegebenen Formulardaten und technische Versandinformationen verarbeitet, soweit dies für die Zustellung und Bearbeitung der Nachricht erforderlich ist.

Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen bzw. vorvertraglichen Anfragen
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei allgemeinen Anfragen

9. Empfänger bzw. Kategorien von Empfängern

Soweit erforderlich, können personenbezogene Daten an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt oder offengelegt werden:

  • technische Hosting- und Serverdienstleister
  • E-Mail- bzw. SMTP-Dienstleister innerhalb unseres technischen Setups
  • Sicherheits- und CDN-Dienstleister, insbesondere Cloudflare
  • interne Stellen, die mit der Bearbeitung Ihrer Anfrage befasst sind
  • Behörden oder Gerichte, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht

10. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

  • Kontaktanfragen: grundsätzlich bis zu 12 Monate ab Abschluss der Bearbeitung, soweit keine längere Aufbewahrung zur Dokumentation geschäftlicher Kommunikation oder zur Wahrung bzw. Abwehr rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.
  • Server- und Sicherheitsprotokolle: grundsätzlich bis zu 30 Tage, soweit nicht ein sicherheitsrelevanter Vorfall, eine technische Störung oder ein Missbrauchsfall eine längere Aufbewahrung im Einzelfall erforderlich macht.
  • Rate-Limiting- und formularbezogene Schutzdaten: grundsätzlich nur kurzfristig und zweckgebunden, in der Regel bis zu 24 Stunden, soweit keine längere Speicherung zur Aufklärung eines Missbrauchsfalls erforderlich ist.
  • E-Mail-Kommunikation: soweit sie Teil einer laufenden Geschäftsbeziehung, Vertragsanbahnung oder rechtlich relevanten Kommunikation ist, für die Dauer der jeweiligen Vorgänge und darüber hinaus nach Maßgabe gesetzlicher Aufbewahrungs- oder Nachweisfristen.

Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks und Ablauf allfälliger gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die betreffenden Daten gelöscht oder in ihrer Verarbeitung eingeschränkt, soweit dem keine gesetzlichen oder berechtigten Interessen entgegenstehen.

11. Bereitstellungspflicht

Die Bereitstellung der im Kontaktformular als Pflichtfelder gekennzeichneten Daten ist erforderlich, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können. Ohne diese Angaben kann Ihre Nachricht gegebenenfalls nicht oder nicht vollständig bearbeitet werden.

12. Betroffenenrechte

Ihnen stehen nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte zu:

  • Recht auf Auskunft
  • Recht auf Berichtigung
  • Recht auf Löschung
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
  • Recht auf Datenübertragbarkeit
  • Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen

Anfragen hierzu können an gerichtet werden.

13. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzulegen. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde.

14. Externe Links und CRM-Login

Diese Website enthält einen Link zu einem separaten CRM-System. Beim Aufruf dieses externen Systems verlassen Sie diese Informationsseite. Für die dortige Datenverarbeitung gelten die jeweils für das CRM-System maßgeblichen Informationen und Bedingungen.